Info-Café der Windrose

00:00:02: Windkanal,

00:00:04: Integration geht's vom Ohr direkt ins Herz.

00:00:08: Dieser Podcast ist ein Projekt des

00:00:10: International

00:00:11: Vereins Wintrose, newtonsundhundertsechsundsiebzig-EVU.

00:00:17: Willkommen beim Windkanals!

00:00:18: Ein Raum, ein Partische der Duft von Kaffee und auch ein bisschen Tee und vor allen Dingen viele Gespräche.

00:00:26: Menschen kommen hier in das Kulturcafé der Wint Rose in Oberursel mit ihren Fragen und Sorgen.

00:00:31: Das sogenannte Info-Café der Windrose in Oberursel ist ein Ort zum Ankommen.

00:00:36: Ein offenes Angebot für geflüchtete Menschen und für alle, die Unterstützung im Alltag brauchen – ohne Anmeldung kostenlos unkompliziert!

00:00:47: Und hier geht's einfach um ganz praktische Dinge ja?

00:00:50: Briefe verstehen, Formulare ausfüllen Arzttermine organisieren einen Kindergartenplatz finden und und und aber es geht auch immer um mehr um Begegnung, um Vertrauen und ein Stück zu Hause in einer neuen Umgebung.

00:01:07: Mein Name ist Petra Kemmerzell und in dieser Folge möchte ich euch das Beratungsangebot der Windrose mal ein bisschen näher vorstellen!

00:01:15: Ich sitze jetzt hier im Infokafé und mir gegenüber sitzt Christoph Steinrück.

00:01:19: Christoph du bist ehrenamtlich hier engagiert.

00:01:22: vielleicht kannst Du uns erst einmal mitnehmen.

00:01:25: wie sieht denn ein ganz normaler Tag hier im Beratungskaffee aus?

00:01:31: Ja, hallo guten Tag.

00:01:34: Ein normaler Tag.

00:01:34: wir haben.

00:01:35: zweimal die Woche haben wir unsere Info-Kaffee.

00:01:39: Sprechzeiten das ist Montags von siebzehn bis neunzehnt und Mittwochs von elf bis treizehn Uhr.

00:01:44: Wir treffen uns in aller Regel ein bisschen früher.

00:01:46: wir Das sind die Sabine Lecher und der Frank Müller und ich Und besprechen ein paar Dinge aus der letzten Woche oder was zwischenzeitlich so geschehen ist Denn nicht alle Dinge, die wir im Café mit den Menschen besprechen beschränken sich nur auf diese jeweils zwei Stunden.

00:02:05: Viel läuft dann auch unter der Woche wo wir WhatsApp bekommen, E-Mails, Rückmeldungen, Telefonate führen und dergleichen.

00:02:12: Also wir versuchen uns kurz auszutauschen bevor es so richtig losgeht.

00:02:17: Häufig schon eine Viertelstunde bevor es los geht sind unsere ersten Kunden Da stehen schon vor der Tür.

00:02:26: Wir müssen sie manchmal bitten, ein bisschen zu warten bis wir uns auch ausgetauscht haben und dann geht es los in der Reihenfolge, in der die Menschen kommen.

00:02:34: Wir vergeben keine Termine.

00:02:35: Zu uns kann jeder kommen – wir sind also maximal barrierefrei, kann man sagen.

00:02:40: Man kann einfach kommen und ist dann in der Rheinfolge.

00:02:44: wie man gekommen ist kommt man dran.

00:02:46: Und ja, manchmal bei Sabine, manchmal beim Frank, manchmal mal bei mir das einfach wie sich das ergibt.

00:02:52: Wir kennen uns natürlich häufig schon, weil die Menschen mehr als einmal kommen.

00:02:56: Und dann gibt es auch eine gewisse natürliche Zuordnung wer mit wem sprechen will, weil man vielleicht das Anliegen auch schon kennt der ein oder andere daran gearbeitet hat.

00:03:04: also so sieht das aus und Dann wird das hier durchaus voll.

00:03:08: Also dann haben wir hier auch mal fünfzehn zwanzig fünfundzwanzig Leute Die hier sind die ihre Kinder mitbringen und dann wird das mitunter recht lebhaft.

00:03:18: Wer kommt so typischerweise hierher?

00:03:20: Vielleicht kannst du uns mal ein Beispiel geben, mit welchen Anliegen die Menschen herkommen.

00:03:27: Es sind überwiegend Frauen und es kommen tatsächlich mehr als Männer.

00:03:32: Wir haben in letzter Zeit ein sehr starkes Gewicht auf somalischen Migranten.

00:03:39: Das hat sich so ergeben im Grunde genommen.

00:03:42: Auch innerhalb der Community spricht sich das natürlich dann rum.

00:03:46: So ist es so, dass wir jetzt, würde ich sagen, mindestens fünfzig Prozent der Menschen die zu uns kommen sind Somali.

00:03:51: Darüber hinaus Menschen aus dem Irak, aus Sühe in Afghanistan Die Anliegen haben und die Anliege sind sehr vielfältig.

00:04:00: also das sind wirklich Dinge.

00:04:02: Das geht von wie kann ich meinen kaputten IKEA her reklamieren?

00:04:07: Wie kann ich irgendwie aus meinem Telefonvertrag wieder rauskommen?

00:04:11: oder natürlich Ich habe kein Geld vom Jobcenter bekommen Ich muss mich arbeitslos melden.

00:04:16: Ich brauche Arbeit, ganz häufig suche ich Arbeit.

00:04:20: Ich will mein Ausweis verlängern also diese ganzen klassischen Themen und wie gesagt manches ist dann auch nicht in einmal getan.

00:04:26: oftmals erstrecken sich dann diese Themen über mehrere Wochen und das wird zum Teil auch richtige Projekte wenn man sagt wir suchen für jemanden Arbeit.

00:04:35: das geht los mit einer Bewerbung natürlich mit dem Vorstellungsgespräch usw.

00:04:40: Was ist euch denn hier als Team besonders wichtig im Umgang mit den Menschen, die hier bei Euch Rat und Hilfe suchen?

00:04:48: Ja ich glaube es ist ja so.

00:04:50: Die Menschen die zu uns kommen, die müssen ja nicht zu uns kommt.

00:04:53: Die kommen ja deshalb zu uns weil ihnen hier geholfen wird.

00:04:57: Weil wir einerseits in helfen können und andererseits und das glaube ich dass tun wir und das ist uns auch ganz wichtig weil wir dem Menschen mit Respekt behandeln.

00:05:05: Wir sind hier Ich denke, jeder wird hier als Mensch behandelt.

00:05:12: Und deswegen kommen die Menschen gerne zu uns, denn wenn wir das nicht machen würden und so würde ich sagen dann kommt auch keiner mehr, dann würden sie sich woanders Hilfe holen.

00:05:20: also es sind diese zwei Komponenten einerseits dass wir wirklich praktisch helfen Ich glaube, das tun wir sehr häufig.

00:05:25: Sehr häufig gelingt uns das und andererseits dass sie hier auch gerne herkommen.

00:05:29: Es entwickeln sich freundschaftliche Verhältnisse.

00:05:31: Das kann man gar nicht anders sagen.

00:05:33: Wir respektieren die Menschen.

00:05:34: Wir freuen uns wenn wir sie sehen.

00:05:35: Die freuen sich, wenn sie zu uns kommen können.

00:05:37: Und das ist eigentlich immer was Schönes

00:05:40: Jetzt hast du es schon so ein bisschen gesagt, dass hier das Info-Café häufig der erste Anlaufpunkt ist.

00:05:46: Aber die Unterstützung, die ihr ja leistet, geht in vielen Fällen tatsächlich auch noch weiter.

00:05:52: Gerade jetzt für Familien, die hier neues Leben beginnen – viele Familien, denen zu uns kommen, stehen natürlich nach ihrer Flucht vor ganz neuen Herausforderungen.

00:06:01: Was begegnet euch da im Alltag?

00:06:02: Also wo könnt ihr über das Café hinaus tatsächlich auch Hilfe leisten?

00:06:10: Also wie gesagt häufig haben wir Menschen, die beispielsweise Arbeit suchen.

00:06:14: Das ist gar nicht selten.

00:06:16: manchmal ist es wirklich erstaunlich dass Menschen jahrelang in Deutschland leben auch schon mit ihren Familien und vielleicht gar keine Arbeitserlaubnis bekommen haben da.

00:06:25: Geht ihr dann wirklich auch ganz konkret mit ins Jobcenter?

00:06:30: Auch mit ins Jobsenter?

00:06:32: aber das ist jetzt wenn jemand arbeit sucht nicht normalerweise nicht der Weg den wir gehen sondern zum Beispiel müssen wir uns manchmal darum kümmern, dass die Menschen erst mal eine Arbeitserlaubnis bekommen.

00:06:44: Ich mit jedem Aufenthaltstitel ist eine Arbeits- erlaubnis verbunden.

00:06:48: also wenn man hier noch im Verfahren ist in der Duldung oder so dann muss man sich die Arbeitserlaubnis in seinen Ausweis schreiben lassen auch für einen konkreten Arbeitgeber.

00:06:56: das heißt man muss erstmal ein Arbeitgebers finden.

00:06:59: das geht wie bei jedem anderen auch.

00:07:00: klassischer Bewerbungsprozess hingehen zum Forschungsgespräch da gehen wir mitunter mit.

00:07:05: ich war Einigen mit vielen Menschen schon bei Vorstellungsgesprächen.

00:07:11: Manchmal bedarf es auch ein bisschen Überredung, auch beim Arbeitgeber zu sagen wir haben hier einen Mensch der würde gerne hier arbeiten hat aber erst mal noch gar keine Arbeitserlaubnis.

00:07:19: können wir erstmal einen kleinen sozusagen Vortrag machen?

00:07:22: das brauchen wir nämlich dann um zur Außen der Behörde zu gehen und an diesen Arbeitsvertrag uns genehmigen zu lassen bevor der Mensch dann anfangen kann.

00:07:30: also dass ist manchmal eben mit solchen Themen verbunden.

00:07:34: Das ist also wirklich ein ganz häufiges Phänomen Praktiker für junge Leute natürlich, irgendwie für Schüler und Ausbildungsplätze.

00:07:42: Auch das sind Themen die wir begleiten wo man dann was auch nicht von heute auf morgen geht, wo wir mitgehen Arztbesuche ganz häufig.

00:07:50: Manche Menschen die auch durchaus ernsthafte Erkrankungen haben sehr schlecht Deutsch sprechen Behandlungen brauchen, die nicht so einfach zu kriegen sind.

00:08:00: da lohnt es sich manchmal mitzugehen.

00:08:03: Das sind solche Themen, die wir dann auch persönlich begleiten.

00:08:07: Wohnungssuche, wobei das wahrscheinlich das allerschwierigste ist im Hochtaunerskreis, da sind uns auf die Hände gebunden.

00:08:16: Wenn jemand eine Wohnung sucht, dass immer so das Schlimmste anliegen wird, können wir oftmals nicht helfen oder nur schwer helfen.

00:08:25: Christoph, warum engagierst du dich hier?

00:08:30: Nachdem ich Aufgehörter habe zu arbeiten ... Nach gewisser Zeit habe ich mir überlegt, irgendwas Sinnvolles muss ich mit meinem Leben noch machen.

00:08:38: Vielleicht auch ein Stück weit etwas zurückgeben.

00:08:40: Das war so ein bisschen mein persönliches Motiv zu sagen Ich möchte mich engagieren und so kam ich zur Windrose ohne eine Vorstellung zu haben was mich hier erwartet.

00:08:52: also das war... Ich hab hier niemanden gekannt.

00:08:54: Ich bin hier einfach hin weil ich dachte dieses Thema mit Migration und Integration, vor allem arbeiten zu können.

00:09:01: Das interessiert mich das möchte ich gerne machen.

00:09:04: Und dann ging das alles rasend schnell.

00:09:07: Ich bin jetzt am artenzwanzigen april genau ein Jahr hier im beratungscafé.

00:09:11: also dass und ich war vom ersten tag an hier und vom ersten Tag an eingebunden Und es macht mir großen spaß.

00:09:20: Es macht mir großenspaß auch mit dem mit den frankmüller unter sabine lächer.

00:09:23: wir verstehen uns gut wir haben Wir sind irgendwie ein gutes Team.

00:09:29: Wir haben alle unsere Schwerpunkte dabei, aber unsere Grundhaltung und wie wir da rangehen und miteinander klarkommen funktioniert einfach.

00:09:41: Deshalb bin ich gerne hier und habe das für mich auch so, dass es mir einen großen Teil meiner Freizeit durchaus ausmacht.

00:09:51: Das besprengt sich eben nicht auf diese zwei mal zwei Stunden Sondern es ist eben noch viel, viel mehr.

00:09:57: Und deswegen bin ich gerne hier.

00:09:59: Man lernt total gute Leute kennen.

00:10:02: Man hat eigentlich nur gute Leute kennengelernt.

00:10:04: Man merkt das es eigentlich nur guter Leute gibt, so will ich mal sagen.

00:10:08: Alle Menschen die zu uns kommen sind freundlich.

00:10:10: Ich habe überhaupt noch gar keine einzige schlechte Erfahrung gemacht und wenn man Leuten helfen kann, ist es im Grunde das Schönste was es gibt.

00:10:18: Wir helfen den Menschen und diese Selbstbesamkeits-Erfahrung macht man jeden Tag.

00:10:23: Gibt es vielleicht einen Moment, der besonders im Gedächtnis geblieben ist?

00:10:29: Es gibt vielleicht eine lustige Anekdote, die ich mir überlegt habe auch für heute das Mal zu erzählen.

00:10:34: Wir saßen mal hier abends in dem ganzen Tohova Bo unseres Beratungskafés zusammen und wie gesagt, es kommen viele Menschen und die saßen alle so auf der Stange der Reihe nach um ranzukommen.

00:10:45: Ich hatte erst ein Gespräch mit einer somalischen Frau, die ich kenne.

00:10:48: Da haben wir ein paar Dinge regeln können und da sagt sie, ich habe heute meine Freunde mitgebracht, die möchte auch was.

00:10:53: Dann sag ich, kein Problem!

00:10:55: Wer bist du?

00:10:56: Und dann sagt sie ja, ich bin die Wickey... Was kann ich für dich tun?

00:11:01: Ja, ich such Arbeit bissel dann.

00:11:03: Wo kommst du her?

00:11:04: Sagt sie aus Oberurseln.

00:11:05: Aber wie aus dem Land?

00:11:08: Setzt sie aus

00:11:08: Deutschland?!

00:11:09: Also es war im Grunde so dass Die Somalische Frau ihre Freundin mitbringt, eine deutsche Frau die Arbeit sucht und ihr gesagt hat wenn du Arbeit suchst, wenn du Hilfe brauchst geh einfach zur Windrose.

00:11:20: Also die Frage kommt jemand aus Somalia, Afghanistan oder Deutschland?

00:11:24: war da gar nicht so im Vordergrund und das war einfach so putzig Und natürlich konnten wir auch dieser Frau hoffentlich helfen.

00:11:32: Ich habe hier ein paar Adressen gegeben, ein paar Telefonnummern von Altenheimen.

00:11:35: Sie suchte da eine Stelle in der Altenpflege Leute, mit denen ich zu tun hatte.

00:11:40: Und so ist das hier manchmal einfach ... Das war total witzig, dass das verschwimmt im Grunde genommen.

00:11:49: Hier kriegt man geholfen.

00:11:52: Was verändert sich denn durch dieses Angebot?

00:11:56: Was die Windrose macht, was das Beratungskaffee macht für die Menschen aber vielleicht auch für die Stadt?

00:12:05: Für die Menschen macht es schon einen großen Unterschied.

00:12:07: wie Ihnen geholfen wird, also das ihnen geholft wird aber auch wie ihnen gehofft werden.

00:12:11: Ich bin ja öfter mal auf der Außen der Behörde oder habe zu tun mit Jobcenter oder Stadt und dergleichen mehr und das ist natürlich bei uns schon anders.

00:12:20: wir für uns sind die Menschen hier nicht nur eine Nummer die man vorne zieht sondern man kennt sich Man ruft sich an, man schätzt sich, man Schreibt sich WhatsApps Und das macht so ein bisschen den Unterschied wie wir den Menschen helfen können, auch ein bisschen über den Feierabend hinaus.

00:12:39: Auch natürlich durch unsere persönlichen Kontakte.

00:12:42: Ich kenne jemanden hier kannst du in Praktikum kriegen, hier kriegst du eine Lehrstelle was du natürlich in der Behörde so nicht findest und das verändert denke ich auch für die Menschen die zu uns kommen ein bisschen den Blick auf.

00:12:55: Wie wird mir mit mir umgegangen?

00:12:56: Für viele die vielleicht schon seit Jahren hier sind ist das manchmal die erste Erfahrung dass Ich will nicht sagen, dass sie anständig behandelt werden.

00:13:04: So weit will ich nicht gehen.

00:13:05: aber, dass man eben sie freundschaftlich behandelt so will ich das mal sagen was man vielleicht bei der Außen der Behörde naturgemäß so nicht erlebt.

00:13:13: und viele Menschen bewegen sich ja doch hauptsächlich innerhalb ihrer Community Und hier haben Sie natürlich durch uns ein bisschen auch in Zugang noch jetzt in andere Welten.

00:13:23: Das kann man glaube ich so sagen.

00:13:26: Vielen Dank Christoph!

00:13:32: Ohne Anmeldung, kostenlos und getragen von Menschen die hier ihre Zeit- und ihr Engagement einbringen.

00:13:39: Ein Ort für erste Fragen!

00:13:41: Ein Ort zum Ankommen, zum Koffer auspacken – und für neue Kontakte.

00:13:46: Für kleine Schritte, die aber oft das kennen wir alle einen großen Unterschied machen.

00:13:52: Wie z.B.

00:13:53: die folgende Szene, die ich bei meinem Besuch live beobachten konnte?

00:13:57: Eine Frau kommt mit zahlreichen Dokumenten.

00:14:00: Insgesamt sind es wohl acht Seiten und die müssen in irgendeiner Form an die Ausländerbehörde geschickt werden.

00:14:06: Nur wie machen wir das jetzt technisch?

00:14:09: Zum Glück ist Praktikant Fabio da, der sich kurzerhand die Unterlagen schnappt und mit seiner Scanner-App auf dem Handy einfach alles einscanned und dann per E-Mail an die Klientin und die Behörde gleichzeitig schickt – Problem gelöst!

00:14:24: Wenn ihr mehr erfahren wollt oder selbst einfach mal vorbeischauen möchtet, das Info Café freut sich über jede Begegnung und sucht aktuell auch Ehrenamtliche die das Team weiter unterstützen können.

00:14:42: Der Ticketverkauf für die große Party am zehnten Dezember in der Stadthalle hat begonnen!

00:14:47: Schaut bitte unbedingt auf der neu gestalteten Website vorbei und bucht euch gerne schon heute.

00:14:52: euer Ticket Link dazu findet ihr wie immer in den Show-Notes.

00:14:58: Los geht es an diesen Tag, also am zehnten Dezember in der Stadtteile um zwölf Uhr im Foyer, wo wir die Projekte der Windrose vorstellen und bei Kaffee und Kuchen weiß du noch Geschichten erzählen können!

00:15:10: Ab neunzehn Uhr folgt dann der offizielle Teil der Veranstaltung unter anderem mit einer Keynote von ESE Venture, der Musiker & Germanist aus Burkina Faso lebt und promoviert gerade in Dresden.

00:15:23: In seinen Texten reflektiert er scharfsinnig Herausforderungen und Probleme unserer Zeit.

00:15:29: Und dabei verbindet seine Musik eine leichte, auch vor allen Dingen sehr positive Stimmung und trägt ernsthafte Themen schwungvoll und mitreißend in die Welt!

00:15:40: Wer möchte reserviert sich ein Ticket am Tisch und genießt dabei ein exzellentes Essen.

00:15:45: Wer nur Bock auf Party hat, der kommt gerne um einundzwanzig Uhr zu Gastone.

00:15:51: Und wie Michael es neulich so schön formuliert hat, wer gerne tanzt soll unbedingt kommen und wer nicht gerne tanzen soll einfach auch kommen denn an diesem Abend wird jede und jeder zum Tänze!

00:16:02: Ach ja was ich auch unbedingt noch erwähnen möchte tolle Jubiläums-T-Shirts gibt's schon jetzt im KUKA zu kaufen.

00:16:09: schaut also vorbei.

00:16:10: Gelegenheiten gibt es genug.

00:16:13: Was ist los in dem KUKA?

00:16:15: der aktuelle Veranstaltungshilfe ist.

00:16:20: Der kleine Mittwoch macht wegen des Oscheler Sommers eine kleine Pause, aber es gibt was Neues – die After Work Wascht!

00:16:30: Jeden Mittwochen gibt es von achtzehn bis zwanzig Uhr kleines Nächst vom Grill.

00:16:35: Der TKZA, also der Trägerverein Kommunikationszentrum Altstadt lädt in den Sommerferien zum Grillen und Chillen auf dem Hospitalplatz ein.

00:16:45: Einem wie ich finde das schönste Plätze Oberursels – Wie gemacht um nach der Arbeit zu entspannen?

00:16:51: Neben der Wascht gibt es auch Vegetarisches vom Grill und auch Salat!

00:16:57: Und die passenden Getränke für einen gelungenen Sommerabend vom Aperolspritz über hausgemachte Limonade zu kühlem Bier und Wein haben wir natürlich auch.

00:17:05: Bucht auch hier bitte einfach ein Ticket, damit wir für genügend Wascht-und-Cass sorgen können!

00:17:11: Kulinarisch möchte ich euch den achtzenten Juli ans Herz legen.

00:17:16: Mulfried entschädigt alle daheim gebliebenen mit einer kulinarischen Mittelmeerreise – bei gutem Wetter auf dem Hospitalplatz sonst im Café.

00:17:27: Der Ausflug nach Frankreich kostet Neunzehn Euro Fünfzig pro Person und erfordert ein Ticket.

00:17:33: Acoustic Storm ist bei Stefano's Finest zu Gast, Classic Rock Pop Alternative und New Metal authentisch und wirklich powervoll umgesetzt!

00:17:43: Der Eintritt ist frei, Snacks gibt es ab neunzehnt Uhr und die Mucke läuft bis dreieinzwanzig Uhr.

00:17:49: Platz am Tisch gewünscht?

00:17:51: Genau bitte Ticket buchen.

00:17:55: Das war's ihr Lieben vom Windkanal heute.

00:17:58: Ich wünsche euch noch einen schönen Tag, wo immer ihr seid und freue mich auf euer Feedback!

00:18:19: Danke!